プライバシーポリシー
PRIVACY PORICY
個人情報保護方針
サンテミナ株式会社（以下、「当社」という。）では、サプリメント・健康食品の通販事業を通じ、未来のあなたと未来の家族へ〝笑顔を届ける〟本物の食品を追求し、高品質で、おサイフにやさしいサプリメント開発を心がけています。
当社は、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守いたします。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言いたします。
- 1.当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
- 2.当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
- 3.当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
- 4.当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応いたします。
- 5.個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。
制定日：2019年03月01日
最終改正日：2020年12月01日
サンテミナ株式会社
代表取締役社長 伊藤 智章
【個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口】
〒812-0011 福岡市博多区博多駅前2-17-26-5F
サンテミナ株式会社 苦情相談窓口
メールアドレス：inquiry@santemina.com
個人情報の利用目的の公表
サンテミナ株式会社にご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用いたします。
なお、別途利用目的について同意いただいた場合には、その利用目的の範囲内で利用させていただきます。(利用目的の達成に必要な範囲内で、当社より委託先に提供することがあります)
個人情報の利用目的の公表
(1)ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的。
- ・お客様の個人情報は、サプリメント・健康食品の通販事業における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内のため
- ・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
- ・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
- ・当社への直接応募者情報は、採用業務のため
- ・個人賠償責任保険申込者の情報は、保険申込手続きおよび加入後のサポートのため
- ・購入手続きの状況確認のため
- ・チャットボットツールによる商品購入に関する個人情報は、商品購入受付および商品の発送、サービスの提供のため
(2)ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的
- ・当社が受託するサプリメント・健康食品の通販事業の実施のため
- ・協力会社の要員情報は、スキルの確認のため、委託元に提供するため
- ・ハローワークや民間就職斡旋サイトからの応募者情報は、採用業務のため
- ・当社は取得した個人情報を行動ターゲティング広告の配信とその効果計測・分析のために、広告配信事業者へ提供する場合があります。
(3)後払い決済会社からの要請
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。当社および同社は、各社保有する個人情報をサービスの範囲内で相互に提供します。以下URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーを確認の上、これらに同意して後払いサービスをご利用ください。
- NP後払い個人情報の取り扱いについて
https://corp.netprotections.com/privacypolicy/ - NP後払い利用規約
https://np-atobarai.jp/terms/
個人情報の共同利用について
サンテミナ株式会社（以下、「当社」という。）は、お客様の個人情報を利用目的の範囲内で共同利用する。
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(1)共同利用する個人情報の項目
当社が保有する個人の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、その他申込書（Web入力）等に記載された契約内容およびその他の下記利用目的達成のために必要な個人に関する情報
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(2)共同利用する個人情報の取得方法
共同利用する個人情情報はWebフォームおよびSNS、e-mailから取得しました。
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(3)共同利用者の範囲
健商株式会社（https://www.kenkouichiba.com/ ）東京都中央区
四季合同会社（https://shiki.design/ ）東京都新宿区 -
(4)共同利用の利用目的
・当社および共同利用者が提供するサービスの提供及び新商品や新たなサービスのご案内、お問合せへの対応のため
・その他上記に関連、付随する業務 -
(5)共同利用する個人データ管理責任者
サンテミナ株式会社 個人情報保護管理者
総務課：主任
メールアドレス：inquiry@santemina.com
保有個人データに関する事項の周知について
サンテミナ株式会社（以下、「当社」という。）では、開示等（開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求等について、以下の事項を周知いたします。
(1)個人情報保護管理者
所属/役職：総務課 主任
連絡先：inquiry@santemina.com
(2)保有個人データの利用目的
- ・客様の個人情報は、サプリメント・健康食品の通販事業における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内のため
- ・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
- ・当社の株主さまへの個人情報は、連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務のため
- ・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
- ・当社への直接応募者情報は、採用業務のため
(3)保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先
- 保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
- 〒812-0011 福岡市博多区博多駅前2-17-26-5F
サンテミナ株式会社 苦情相談窓口
メールアドレス：inquiry@santemina.com
(4)当社の加入する認定個人情報保護団体について
- 【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 - 【苦情の解決の申出先】
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565 ／ 0120-700-779
（当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません）
(5)開示等の手続きについて
当社の開示等の手続きについては、以下「保有個人データの開示等に関する手続き」をご参照ください
保有個人データの開示等に関する手続き
保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（開示等）のご請求が出来ます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。
１．開示等の求めの受付
(1)下記の宛先までご連絡ください。
- 当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、「所定の用紙」をダウンロードいただき、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送又はご持参ください。
所定用紙ダウンロードはコチラ＞ - 〒812-0011 福岡市博多区博多駅前2-17-26-5F
サンテミナ株式会社 苦情相談窓口
メールアドレス：inquiry@santemina.com
(2)開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
- ・開示等の請求者する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認する。
- ・開示等の請求者する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認する。
- ・本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しとする。
a）運転免許証
b）パスポート
c）マイナンバーカード（表面）
d）在留カード又は特別永住者証明書 - ・開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りとする。
a）任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
b）未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から６ケ月以内）
c）成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から６ケ月以内）
d）親権者の場合：戸籍謄本又は住民票（何れも発行日から６ケ月以内）
２．「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（別途請求する郵送料を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
・手数料金額：1,000円（税込み）
３．検討結果連絡
当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。
- ・書面にて郵送するか、手渡しにてお渡しします。
- ・書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
- ・登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送します。
- ・登録されている本人又は法定代理人のメールアドレスにメールにて回答します。